1. Kebijakan Pembatalan: Pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam sebelum acara tidak dapat mengembalikan uang muka (DP).
2. Perubahan Jadwal: Penjadwalan ulang hanya diperbolehkan maksimal 1 kali dengan konfirmasi ke pihak manajemen minimal 3 hari sebelum jadwal semula.
3. Konfirmasi Menu: Seluruh item menu kustom katering atau katering dine-in yang telah dipilih mengikat dan tidak dapat ditukar secara mendadak pada hari H pelaksanaan.
4. Tanggung Jawab: Pihak Lokasiku dan Vendor berkomitmen menyajikan pelayanan terbaik sesuai dengan manifest data pesanan terlampir.